Termos e Condições Gerais de Venda

Política de Envio, Entrega, Cancelamento e Devoluções

A confirmação da subscrição do serviço e cancelamento do mesmo, pressupõe o conhecimento por parte do consumidor, das condições gerais de venda da Pik-It.

A Pik-It encarrega-se de confirmar a validação dos pedidos realizados à entidade num prazo máximo de 5 dias.

Após quaisquer ordens de prestação de serviços a Pik-It fica responsável de acusar respectiva recepção dos pedidos.

Os pedidos realizados durante o fim de semana poderão apenas ser processados no dia útil seguinte.

Aquando confirmação da prestação do serviço, receberá acompanhado no email a respetiva fatura referente ao pagamento da sua inscrição.

O consumidor tem o direito de resolver o contrato sem incorrer em quaisquer custos, para além dos estabelecidos no n.º 3 do artigo 12.º e no artigo 13.º do Decreto-Lei 24/2014, de 14 de Fevereiro, quando for caso disso, e sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias a contar do dia da celebração do contrato no caso  de conteúdos digitais que não sejam fornecidos num suporte material.

Para cancelamento da encomenda poderá entrar em contacto ou solicitar o pedido para gestao@pik-it.pt, podendo ser utilizada a seguinte minuta de resolução:

• Para Paulo Gonçalves, com sede na Rua Serpa Pinto n 6, 2410-182 LEIRIA.
• Pela presente comunico/comunicamos (*) que resolvo/resolvemos (*) do meu/nosso (*) contrato de compra e venda relativo ao seguinte bem/para a prestação do seguinte serviço (*) — Solicitado em (*)/recebido em (*) — Nome do(s) consumidor(es) — Endereço do(s) consumidor(es) — Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel). (*) Riscar o que não interessa. 

A devolução do serviço a prestar será feita na totalidade apresentando o consumidor a fatura/ comprovativo de pagamento da mesma.

A violação do ponto anterior impossibilita a devolução ou troca.

A devolução é feita pelos meios ao dispor da entidade prestadora dos serviços.

Modos de Pagamento

Aceitam-se como modos de pagamento:

• Pagamento a multibanco – o pagamento é realizado no ato de entrega do pedido através de TPA.
• Pagamento a dinheiro – o pagamento é realizado no ato de entrega.